Условия использования

1. Продавец и принятие условий

Сервис ITEN Academy предоставляет IP FOODCLOUD. Используя сервис, вы заключаете договор с IP FOODCLOUD и соглашаетесь с этими условиями. Продолжение использования сервиса означает согласие с ними. Контакт: info@iten.academy.

2. Описание сервиса

ITEN Academy — образовательная платформа для детей от 8 лет: игровые уроки по жизненным навыкам, ИИ-собеседник ITEN Nano, голосовой репетитор Nano Tutor и аналитика развития для родителей.

3. Возраст, аккаунт и согласие родителя

Аккаунт создаёт и оплачивает совершеннолетний родитель или законный представитель, который даёт согласие на использование сервиса ребёнком. Вы обязуетесь указывать достоверные данные, хранить пароль в тайне и отвечаете за действия в своём аккаунте.

4. Подписка и платежи

Полный доступ предоставляется по платной подписке, которая продлевается автоматически, пока вы её не отмените в кабинете родителя. Заказы в долларах оформляются через нашего онлайн-реселлера Paddle.com. Paddle.com является продавцом (Merchant of Record) по всем таким заказам, предоставляет обслуживание клиентов по ним и обрабатывает возвраты. Оплата, выставление счетов, налоги, отмена и возвраты по этим заказам регулируются Условиями для покупателей Paddle: https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms. Заказы в тенге обрабатываются платёжным провайдером TipTopPay.

5. Возврат средств

Мы даём 30-дневную гарантию возврата денег. Подробности — на странице «Политика возврата» (/refund).

6. Запрещённое использование

• Незаконное использование сервиса или нарушение прав третьих лиц.
• Мошенничество, спам, выдача себя за другое лицо.
• Нарушение интеллектуальной собственности, копирование и перепродажа контента.
• Вмешательство в безопасность: вредоносный код, взлом, сканирование, автоматический сбор данных, обход технических ограничений, обратная разработка.
• Попытки заставить ИИ создавать вредный, незаконный или неприемлемый для детей контент.

7. Интеллектуальная собственность

Сервис, уроки, персонажи, тексты, изображения, программный код и бренд ITEN Academy принадлежат IP FOODCLOUD. Вам предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на личное использование в рамках выбранного тарифа.

8. ИИ-функции

Ответы ITEN Nano и Nano Tutor генерируются ИИ и могут быть неточными; они не заменяют профессиональную консультацию (медицинскую, психологическую, юридическую, финансовую). Мы вправе фильтровать ответы и ограничивать доступ при злоупотреблениях.

9. Уровень сервиса и ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем бесперебойную и безошибочную работу. В максимально допустимой законом мере мы не несём ответственности за косвенные убытки, а совокупная ответственность ограничена суммой, уплаченной вами за последние 12 месяцев.

10. Приостановка и прекращение

Мы можем приостановить или прекратить доступ при существенном нарушении условий, неоплате, риске для безопасности или мошенничества, а также при повторных или серьёзных нарушениях правил. Вы можете удалить аккаунт в любой момент, написав на info@iten.academy; данные будут удалены.

11. Изменения и применимое право

Мы можем обновлять эти условия; новая версия публикуется на этой странице. Условия регулируются законодательством Республики Казахстан.

12. Контакты

IP FOODCLOUD, info@iten.academy.